Điều kiện đặt hàng và mua bán B2B

1. Đơn vị vận hành và phạm vi

Cổng do Mega Mart vận hành tại Libušská 319, Praha 4 – Libuš, 142 00, Cộng hòa Séc. Liên hệ: info@megamart.cz, +420 792 397 143.

Quyền truy cập dành cho doanh nghiệp đã được duyệt, người liên hệ được ủy quyền và nhân viên Mega Mart. Người dùng xác nhận rằng họ hành động thay mặt doanh nghiệp và cho mục đích kinh doanh.

2. Tài khoản doanh nghiệp

• Doanh nghiệp chịu trách nhiệm về người liên hệ, cửa hàng và địa chỉ giao hàng; phải báo ngay khi có thay đổi hoặc nghi ngờ lạm dụng.
• Không chia sẻ mã SMS hoặc quyền truy cập với người không được phép. Mega Mart có thể tạm khóa quyền khi có rủi ro bảo mật, thông tin sai hoặc nghi ngờ lạm dụng.
• Người liên hệ của cùng doanh nghiệp có thể xem dữ liệu công ty, cửa hàng và lịch sử trong phạm vi quyền được cấp.

3. Yêu cầu đặt hàng và hợp đồng

• Danh mục và nhãn tồn kho chỉ là thông tin để gửi yêu cầu, không bảo đảm tồn kho hoặc giữ hàng.
• Sau khi gửi, hệ thống tạo yêu cầu đặt hàng. Trang, email hoặc PDF tự động chỉ xác nhận hệ thống đã nhận.
• Hợp đồng mua bán chỉ hình thành khi Mega Mart xác nhận rõ sản phẩm, số lượng cuối cùng, giá và cách giao/nhận, trừ khi có thỏa thuận riêng.
• Khách có thể kiểm tra trước khi gửi và cần liên hệ sớm nhất để sửa hoặc hủy yêu cầu chưa xử lý.

4. Sản phẩm, quy cách, tồn kho và giá

• Hình ảnh và mô tả giúp nhận diện; sản phẩm, SKU/EAN, quy cách và số lượng đã xác nhận là căn cứ chính.
• Giá, tổng tạm tính, tồn kho và thời gian trước khi xác nhận chỉ là dự kiến. Mega Mart kiểm tra và thông báo điều kiện cuối cùng.
• Nếu sản phẩm chỉ bán nguyên gói/thùng, nút số lượng tính theo gói đầy đủ. Giá danh mục có thể là giá mỗi chiếc; tổng tiền dùng số chiếc đã xác nhận.
• Nếu có lỗi kỹ thuật, dữ liệu hoặc giá rõ ràng, Mega Mart sẽ đề xuất điều kiện đúng và chỉ chốt sau khi khách đồng ý.

5. Xác nhận, thanh toán và giao/nhận

• Gửi yêu cầu không tạo thanh toán online hoặc nghĩa vụ trả tổng tiền chưa xác nhận. Cách và thời hạn thanh toán theo xác nhận hoặc thỏa thuận riêng.
• Chỉ đến nhận khi Mega Mart báo hàng sẵn sàng. Thời gian, địa điểm, vận chuyển và chi phí được xác nhận riêng.
• Khi nhận, khách kiểm tra số kiện, đúng hàng và hư hỏng rõ ràng; ghi chú sai lệch trên chứng từ giao nhận/vận chuyển.

6. Sửa, hủy hoặc từ chối

Trước khi chấp nhận, Mega Mart có thể từ chối toàn bộ hoặc một phần do hết hàng, không đủ số lượng, hạn chế pháp luật, công nợ, rủi ro bảo mật hoặc lỗi rõ ràng và sẽ thông báo thay đổi quan trọng.

Sau khi xác nhận, chỉ sửa hoặc hủy theo thỏa thuận, luật áp dụng hoặc điều kiện thương mại riêng của quan hệ B2B.

7. Hàng lỗi và khiếu nại

Gửi khiếu nại đến info@megamart.cz hoặc tại cửa hàng, kèm doanh nghiệp, liên hệ, mã đơn/chứng từ, sản phẩm, số lượng, mô tả lỗi, ngày phát hiện và cách xử lý mong muốn.

• Báo lỗi rõ ràng hoặc thiếu số lượng không chậm trễ; báo lỗi ẩn sau khi phát hiện.
• Theo thỏa thuận và luật áp dụng, giải pháp có thể là bổ sung, sửa, đổi, giảm giá hoặc hủy phần bị ảnh hưởng.
• Ảnh, nhãn, EAN, bao bì và số lô giúp xử lý nhanh hơn; bảo quản hàng hợp lý để kiểm tra.

8. Hàng bị quản lý và sử dụng có trách nhiệm

Hàng có giới hạn tuổi hoặc hạn chế pháp lý chỉ được xem và giao cho người đủ điều kiện. Mega Mart có thể xác minh và từ chối giao nếu điều kiện không được đáp ứng.

Khách chịu trách nhiệm về bán lại, lưu kho, ghi nhãn và sử dụng đúng pháp luật và hướng dẫn nhà sản xuất; trách nhiệm không thể loại trừ theo luật vẫn được giữ nguyên.

9. Luật áp dụng và thay đổi

Áp dụng pháp luật Cộng hòa Séc. Xác nhận riêng hoặc thỏa thuận thương mại bằng văn bản được ưu tiên cho đơn cụ thể nếu có khác biệt.

Phiên bản hiện hành được công bố tại đây. Phiên bản có hiệu lực lúc gửi yêu cầu áp dụng cho yêu cầu đó, trừ khi hai bên thỏa thuận bằng văn bản. Hai bên trước hết sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp bằng trao đổi trực tiếp.