Câu trả lời nhanh cho khách doanh nghiệp

Đăng nhập, tồn kho, quy cách, yêu cầu đặt hàng, nhận và giao hàng ở một nơi.

Hỗ trợ nhanh

Cần hỗ trợ một yêu cầu cụ thể?

Chuẩn bị mã yêu cầu và thông tin liên hệ doanh nghiệp để nhân viên tìm đúng hồ sơ nhanh hơn.

Ai có thể xem giá và đặt hàng?

Người liên hệ đã đăng nhập của tài khoản doanh nghiệp đang hoạt động, trong phạm vi danh mục được cấp.

Nếu không đăng nhập được?

Kiểm tra số điện thoại và thông tin doanh nghiệp. Nếu không khớp hồ sơ, gọi Mega Mart; không chia sẻ quyền truy cập hoặc mã SMS.

Xin quyền truy cập doanh nghiệp mới thế nào?

Dùng biểu mẫu Yêu cầu truy cập B2B. Sau khi kiểm tra, người liên hệ được phép sẽ nhận hướng dẫn đăng nhập.

Yêu cầu hay đơn đã xác nhận?

Sau khi gửi, hệ thống tạo yêu cầu để nhân viên kiểm tra. Chỉ thành đơn xác nhận khi nhân viên duyệt số lượng, giá và giao nhận.

Vì sao tồn kho không chính xác từng chiếc?

Tồn kho bán sỉ thay đổi trong ngày. Website hiển thị mức ước tính và nhân viên xác nhận số lượng cuối cùng.

Nút Yêu cầu kiểm tra hàng làm gì?

Gửi sản phẩm và số lượng mong muốn cho nhân viên để kiểm tra khi nào có thể cung cấp.

Số lượng theo gói hoạt động thế nào?

Với hàng chỉ bán nguyên gói, nút số lượng tính gói đầy đủ. Ví dụ 1 gói 24 chiếc sẽ là 24 chiếc trong tổng đơn.

Giá theo chiếc hay theo gói?

Giá trên thẻ là giá mỗi chiếc, trừ khi ghi rõ khác. Tổng đơn nhân với tổng số chiếc.

Giá hiển thị có phải cuối cùng?

Đây là giá để chuẩn bị yêu cầu B2B. Nhân viên xác nhận giá, số lượng và chi phí liên quan cuối cùng.

Khi nào hàng sẵn sàng?

Chỉ lên kế hoạch nhận hoặc giao sau khi nhân viên xác nhận. Thời gian phụ thuộc tồn kho và số lượng.

Miễn phí giao hàng có chắc chắn?

Không. Cách giao, thời gian và chi phí được xác nhận riêng.

Báo lỗi hoặc thiếu hàng thế nào?

Email info@megamart.cz cùng doanh nghiệp, mã đơn/chứng từ, sản phẩm, số lượng, vấn đề và cách xử lý mong muốn.

Cổng dành cho doanh nghiệp và khách bán buôn.

Gửi yêu cầu không giữ hàng.

Nhân viên xác nhận số lượng, giá và giao nhận.

Khi nhận hãy kiểm tra số kiện và hư hỏng rõ ràng.

Email info@megamart.cz và luôn ghi doanh nghiệp cùng mã yêu cầu hoặc đơn hàng.